Vadovaudamiesi įmonės strateginio valdymo reikalavimais, subūrėme profesionalią aptarnavimo komandą su techninės priežiūros, patikros, techninio derinimo ir kitais specialistais, kad teiktų įrangos, valdymo sistemos ir susijusių pagrindinių dalių priežiūros bei derinimo paslaugas. Tuo pačiu metu subūrėme techninės pagalbos ir ekspertų grupę, kuri teiktų techninės pagalbos ir mokymo paslaugas inžinieriams ir klientams. Siekdami užtikrinti savalaikį ir pasitenkinimą teikiant garantinį aptarnavimą, visame pasaulyje įkūrėme daugiau nei 30 biurų ir dalių sandėlių, sukūrėme profesionalią informacinių paslaugų platformą, sukūrėme daugiakanalį klientų remonto kanalą ir sukūrėme hierarchinį aptarnavimo režimą nuo biurų ir regionų iki būstinės.

Siekdami geriau ir greičiau aptarnauti klientus, aptarnavimui reikalingi profesionalūs techninės priežiūros įrankiai, vietoje esančios techninės priežiūros transporto priemonės, kompiuteriai ir mobilieji telefonai, o aptarnaujančiam personalui įrengėme vietoje esančius techninės priežiūros įrankius ir apsaugos priemones. Būstinėje pastatėme techninės priežiūros bandymų platformą, kad patenkintume daugumos dalių techninės priežiūros ir bandymų poreikius, taip gerokai sutrumpindami pagrindinių dalių grąžinimo į gamyklą techninei priežiūrai ciklą; įkūrėme mokymo bazę, įskaitant teorinio mokymo kambarį, praktinių operacijų kambarį, smėlio stalo demonstravimo kambarį ir modelių kambarį.